ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলাকোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

(৮)

১

আইসিটি অধিদপ্তর সংক্রান্ত তথ্য প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০২ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.আবেদন পত্র

২. জাতীয় পরিচয়পত্র

৩.অন্যান্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র,

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

২

মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার বিষয়ে পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৩

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাবের সেবা গ্রহণ, সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৪

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারসমূহকে সহায়তা প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.co

৫

সাইবার নিরাপত্তা বিষয়ে সচেতনা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৬

মানব সম্পদ উন্নয়নে বেকার যুবক-যুবতীদের কর্মসংস্হানের লক্ষ্যে আউটসোর্সিং/ ICT বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন

নির্দেশনা অনুযায়ী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৭

কোভিড-১৯ ভ্যাক্সিন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম “সুরক্ষা”-তে তথ্য সংশোধন

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আবেদনপত্র ও সুরক্ষাতে তথ্য সংশোধন নির্দেশনা অনুযায়ী কাগজপত্র

ওয়েবসাইট/ সরাসরি,

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলাকোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

(৮)

১

বিভিন্ন প্রতিবেদন/ তথ্য প্রেরণ

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রাপ্ত পত্র অনুযায়ী

প্রাপ্ত পত্র অনুযায়ী

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

২

ওয়ার্কশপ/ সেমিনার আয়োজন/ বিভিন্ন দিবস উদযাপন

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নির্দেশনা অনুযায়ী

ওয়ার্কশপ/ সেমিনার/ দিবস এর বিষয়ের উপর নির্ভরশীল/ উভয়পক্ষের আলোচনা ও সম্মতির উপর নির্ভরশীল

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৩

সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের ICT / ই-নথি/ ওয়েব পোর্টাল/অন্যান্য বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান।

নির্দেশনা অনুযায়ী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিদ্যমান সরকারী নীতিমালা অনুযায়ী

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৪

সরকারী/ আধা-সরকারী বিভিন্ন দপ্তরের আয়োজিত বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মশালায় আইসিটি সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ ও  পরামর্শ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০২ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৫

মানব সম্পদ উন্নয়নে শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব ব্যবহারের মাধ্যমে ছাত্রছাত্রীদের আইসিটি/ প্রোগ্রামিং বিষয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৬

ই-নথি/ ওয়েব পোর্টাল/ ICT বিষয়ক পরামর্শ/ট্রাবলশ্যুটিং

তাৎক্ষনিক/ ০২ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৭

সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি বিষয়ক কারিগরি সহায়তা প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৮

সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৯

বিভিন্ন সরকারি দপ্তরসমূহের আইসিটি পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কারিগরি পরামর্শ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০২ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আবেদনপত্র/ সরাসরি

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

১০

শেখ রাসেল ডিজিটাল ল্যাব এর সক্ষমতা ও ব্যবহার উপযোগিতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ল্যাব পরিদর্শন ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নির্দেশনা মোতাবেক

নির্দেশনা মোতাবেক

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

১১

আইসিটি শিল্পের উন্নয়ন কার্যক্রমকে গতিশীল রাখতে জেলা পর্যায়ে আইসিটি কমিটির মাসিক সভা আয়োজন

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নির্দেশনা মোতাবেক

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট/ নোটিশ

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলাকোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

(৮)

১

প্রাতিষ্ঠানিক সক্ষমতা বৃদ্ধিতে কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের দক্ষতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিভিন্ন বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী

নির্দেশনা মোতাবেক

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

২

বার্ষিক কর্মসম্পদান চুক্তি ও জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী

নির্দেশনা মোতাবেক

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৩

দাপ্তরিক কার্যক্রমের সক্ষমতা বৃদ্ধিতে  উপজেলা কার্যালয় পরিদর্শন

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

নির্দেশনা মোতাবেক

নির্দেশনা মোতাবেক

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৪

উদ্ভাবনী/ ক্ষুদ্র উন্নয়ন উদ্যোগ বাস্তবায়ন

তাৎক্ষনিক/ ০৩ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী

অফিস আদেশ/ চাহিদা অনুযায়ী

নীতিমালা অনুযায়ী

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

৫

দাপ্তরিক ই-নথি বাস্তবায়ন/ ওয়েব পোর্টাল হালনাগাদ

তাৎক্ষনিক/ ০৫ কার্যদিবস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

দাপ্তরিক ওয়েবসাইট

জেলা কার্যালয়,

লালমনিরহাট

বিনামূল্যে

সহকারী নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ার

প্রোগ্রামারের দপ্তর

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৫৬০

arabi.mohammad@doict.gov.bd

প্রোগ্রামার

টেলিফোনঃ ০২-৫৮৭৭১৪০৮৬ 

doict.lalmonirhat@gmail.com

ক্রমিক নং

প্রতিশ্রুত/ কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২

প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য ব্যক্তির নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আবেদনে উল্লেখ করা

৩

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পুর্বেই উপস্থিত থাকা

৪

অনাবশ্যক ফোন/ তদবির না করা

৫

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ বা ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা

ক্রমিক নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

জনাব অনিমেষ চন্দ্র বসুনীয়া
প্রোগ্রামার
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, লালমনিরহাট

ফোনঃ ০২-৫৮৯৯৮৬৮৮৩ (অফিস)
ই-মেইলঃ doict.lalmonirhat@gmail.com

ওয়েবঃ http://doict.lalmonirhat.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব মির্জা মুরাদ হাসান বেগ
উপ-পরিচালক (প্রশাসন)
তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ঢাকা

ফোন: ০২-৪১০২৪০৭১ (অফিস)
ইমেইল: ddadmin@doict.gov.bd

ওয়েবঃ www.doict.gov.bd

২০ কার্যদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েবঃ www.grs.gov.bd

৬০ কার্যদিবস